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天安运营:打造中国产业园区运营标杆

发布时间:2020-08-26 点击数:647

由国资企业深业泰然与港资企业天安中国合资组建,以科技产业园区运营管理为核心业务的企业集团天安运营,成立26年来,与开发商运营的“天安数码城”系列相映生辉,一直是中国民营科技园区建设管理运营的标杆,助推数以万计的创新型企业实现高质量发展。


众多耳熟能详的深圳原创品牌,如计算机软硬件领域的研祥、凯达尔、诺亚舟、凯立德,信息通讯设备领域的宇龙、万利达、朵唯、京瓷,文化创意产业领域的玛丝菲尔、歌力思、迪桑娜、杰西……都是从这里起步,进军全国,走向全球。


第四代产业园模式构建创新生态圈


历史的年轮回转到1990年,车公庙工业区开工建设,以传统的“三来一补、出口加工”产业为主导产业。1994年,深圳天安物业管理有限公司成立,天安工业区也由单纯的开发运营向服务型管理进行转型。30年来,园区产品形态不断更新迭代,历经了工业园、工贸园、科技产业园、城市产业综合体四个阶段,如今已是第四代产业园区。园区产业生态也由“三来一补”企业遍地开花,到外贸公司大为盛行,再到后来的科技公司如雨后春笋般涌现。


随着城市发展进程的日益加速,大量制造加工厂外迁,天安数码城也逐渐腾笼换鸟,升格为集总部企业、高新技术企业、创意企业、绿色低碳企业、生产服务性企业等多种企业形态于一体的城市产业综合体。这些产业与园区配套的产业大楼、商业街区、企业展示中心、园区运营中心、住宅、公寓等相互融合,形成了独特的“天安企业创新生态圈”。


如今,天安数码城及旁边的泰然科技园管理区域近1.2平方公里,管理规模230万平方米,涵括3000余家创新科技型企业,园区年产值近2000亿元,员工30万余人,成为国内规模、影响力、单位盈利等各项指标均排名前列的产业园区。


国内率先探索智慧园区为产业赋能


园区是城市发展实体经济的重要平台,也是壮大区域经济的有效载体。2015年,深圳天安物业管理有限公司更名为“深圳天安智慧园区运营有限公司”,率先开启战略转型大幕,成为国内最早开始探索智慧园区建设、运营的物业企业之一。


天安运营充分利用物联网、云计算、大数据等新一代信息及通讯技术,形成了自有的“智慧模式”,把园区运营成为一个由新技术支撑、资源相融合的新型园区生态系统。


目前,天安运营已搭建起一整套产业园区全生命周期智慧运营系统。针对园区管理者、商家企业、园区个人等不同的使用角色以及应用场景,开发出多个智慧产品子系统,初步形成了智慧应用产品组、智慧接入产品组、数据治理产品组、智慧物联产品组、数据可视化产品组、移动应用产品组等产品矩阵,从而实现园区运营管理的降本增效,让企业能充分利用园区产业生态圈拓展经营资源,也让员工充分感受到园区良好的配套服务和一站式便捷的生活。


智慧运营服务悉心扶持中小企业


走进天安会议室,墙上很醒目地写着“运营智慧园区,成就客户卓越”12个大字。多年来,天安运营始终坚持“把客户放在第一位”,以解决客户需求为目标导向,整合政府、院校、商业机构、产业链上下游等各方资源,完善服务配套能力,尤其是坚持把园区中小企业扶上马再送一程。


为此,天安运营成立了产品研究院,整合出了信息交互、金融服务、商务服务、人力资源、营销服务、政务服务、园区配套以及物业服务八大服务平台。园区企业无论是找政策、找资金、找人才、找产品、找渠道、建品牌、做推广,还是日常办公事务,都能从这八大平台找到资源。通过线下的“园区运营服务中心”,以及线上的“天安智慧云”,企业可以一站式获取各类资源,方便快捷。


针对园区企业的人才需求,天安运营与国内30多所院校达成了战略合作,搭建了校企合作的“人才驿站”,开展了组团校园招聘、企业代招聘、新员工上岗培训等人才服务;还与大学校友企业联盟合作,开展校企、企企在产学研、投融资、产业链上的合作。针对福田天安数码城一批时尚服饰类企业有着共同的品牌展示、换季促销需求的情况,天安运营从2013年起推出“天安时尚文化节”,帮助企业走出去,扩大影响力,目前已经成功举办7届,促成交易额近5000万元。


天安运营还组织企业进行集中采购。由于中小企业规模小,议价能力差,园区管理方与物流供应商、通讯服务商、办公用品供应商、员工福利供应商等等签下战略合约,为园区企业提供更优惠的价格,以及定制化的服务。


此外,企业在园区除了办公,还有生活圈。天安运营投入了大量的精力为园区配套了各种生活服务,并且企划各类社交、体育、学习、休闲、美食活动,让园区生活更丰富。


创新“园区+党建”模式提升战斗力


着力提升园区党建的引领力、组织力、先锋力,以党建促发展。作为一家国资背景的中港合资企业,天安运营党委始终坚持加强园区党组织基层堡垒建设,始终将党建工作与公司经营管理相结合,推动智慧型园区创新健康发展,有效实现企业党组织和党的工作“双覆盖”,党建工作与园区发展深度融合,用党建指引园区运营工作,助力园区企业成长。


在天安运营党委指导下,各地项目与属地党组织密切合作,联合成立了驻园企业党组织,依托园区智慧化运营优势,通过整合政务资源,创新园区党建模式,共建园区特色文化,促进园区企业协同发展。


目前,天安运营党委已与全国11个园区联合党委密切合作,覆盖党支部190个,党员数2685人。此外,各园区党组织也组织了一系列丰富多彩的党建活动,如慈善公益行、读书沙龙会、爱心献血、党内关爱帮扶等,用活动拉近与园区企业、党员、群众的关系,提升了产业园区的活力。


从经济特区到先行示范区,实体经济始终是深圳发展的基石。随着深圳大力推动土地节约集约利用和产业入园区,以创新引领实体经济实现新一轮大发展,“天安数码城”系列科技园区也将焕发新时代的勃勃生机,让更多优质企业共享深圳“双区”建设的利好,共建世界级城市群。


简介


目前,天安运营已走出深圳,成为国内领先的产业园区综合运营服务商,运营管理和服务足迹覆盖珠三角、长三角、环渤海经济圈、西南经济圈等地14座区域性中心城市和经济发展热点地区,管理项目涵盖城市产业园区、物流园区、高档写字楼、工业园区、商业物业、高端住宅、政府公建等各类综合性物业,管理面积超过千万平方米,已陆续为超过10000家创新成长型企业提供一流的园区运营服务。


主要荣誉和品牌影响力

2013年中国高新科技园区优秀服务商;

2014年中国智慧城市SMART杯智慧园区开发与运营管理创新奖;

2014年中国产业园专业服务运营商;

2015年中国产业园区物业服务企业第一名;

2017-2018中国产业园区优秀运营商;

2019大湾区·产业园区优秀运营商;

中国物业管理服务企业500强;

连续多年获深圳市物业管理服务企业50强;

连续多年获广东省物业管理服务企业100强;

连续10年客户满意度在90分以上,居于行业前列。


来源:深圳特区报

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